“我的个案”为您提供客户服务个案的概览。

您可查看每个个案的详细信息,视需要更新信息,或在对个案的解决结果不满意的情况下重新创建个案。

  1. 点击首页右上角的账户App 商城,然后登录
  2. 点击顶部菜单中的管理,然后选择个案管理
  3. 如果看不到某个具体的个案,您可在个案概览中输入个案详细信息或通过类别筛选条件进行搜索。然后点击您希望查看的个案,并视需要更新个案详细信息。
抱歉,出现错误
这些信息是否有用?
感谢您的反馈!
很抱歉我们无法提供更多帮助,请查看以下相关常见问题解答。
很抱歉,您今天未能找到想要的内容
请使用以下一种选项联系我们的客户体验团队
在线聊天

在线聊天

在线注册并与我们的支持团队成员联系,即刻获得答复。
个案管理

个案管理

我们的客户服务代理将尽快处理您的个案。

相关常见问题解答

如何创建客户服务个案?

首次访问 Maersk.com?

点击此处查看如何使用我们的数字化服务。

联系我们

在线聊天

在线聊天

立即在线注册,我们的线上客服团队,将在正常工作时间内为您提供在线答疑。
向我们发送电子邮件

销售洽询

请联系我们,我们将在两个工作日内答复。
当地信息

查找您当地的办事处