如何获取在线支持?

我们的在线帮助代理将竭力为您可能遇到的以下问题提供技术协助:

  • 在线注册
  • 用户名和密码
  • 集装箱跟踪
  • 船舶和船期表信息
  • 网站错误

如果您有关于货运的问题,那么请登录我们的网站,联系我们的在线客户服务团队。

您可选择讲英语、中文或西班牙语的代理提供帮助。通常在线帮助代理将在数秒内回复交谈请求,但在繁忙时段回复时间可能较长。接通后,在线帮助代理将尽最大能力帮助您解决问题。

您可直接在弹出窗口中保存交谈历史记录,以供将来参考。

  1. 点击首页右上角的汉堡菜单。点击支持
  2. 在支持页面,点击联系我们下方在线聊天方框中的在线聊天按钮。
  3. 在弹出的聊天窗口中,聊天机器人会以您偏好的语言回复您。请选择与您的问题有关的选项,或者直接联系在线代理,帮助解决您的问题,您可以选择菜单中的在线技术支持选项。
Sorry there was an error
Was this information useful?
Thanks for your feedback!
Sorry we couldn't help more, please review the related FAQs below.
We're sorry you were unable to find what you wanted to today
Please use one of the below options to contact our Customer Experience teams
在线聊天

在线聊天

在线注册并与我们的支持团队成员联系,即刻获得答复。
个案管理

个案管理

我们的客户服务代理将尽快处理您的个案。

首次访问 Maersk.com?

点击此处查看如何使用我们的数字化服务。

联系我们

在线聊天

在线聊天

立即在线注册,我们的线上客服团队,将在正常工作时间内为您提供在线答疑。
向我们发送电子邮件

销售洽询

请联系我们,我们将在两个工作日内答复。
当地信息

查找您当地的办事处