擘画亚太区蓬勃需求下的供应链“护城河”
全渠道曾被视为一种与消费者互动的开创性全新方式。随着新冠疫情逐渐远去，全渠道正蓄势待发，即将成为行业的新标准。如今，以一站式的体验通过多种渠道进行购物消费的需求与日俱增。如果某企业能够提供线上、手机APP和线下商店的无缝全渠道购物体验，则更有利于能获得消费者的青睐。
全渠道购物体验不仅能够提高消费者购买率，也能在整体上提升客单价。鉴于智能手机和电子钱包的广泛普及以及电子商务的日益流行，预计全渠道将对亚太地区产生巨大且深远的影响。阿里巴巴和京东等行业巨头已经在全渠道消费者体验方面引领潮流，其他众多的企业也在紧随其后。一套有效的全渠道策略需要精细的规划和管理伴随而来的挑战，特别是对供应链的影响。需要整合制造、销售网点、库存管理、运输、最后一公里交付和退货等各个环节，对线上和线下渠道进行全覆盖。如果实施得当，全渠道可以驱动业务增长，提高消费者忠诚度和品牌知名度。
本报告的主要内容：
- 拨云见日，全渠道的核心要义
- 全渠道，全球消费者的众盼所归
- 亚太区如日中天的全渠道趋势
- 全渠道，企业的取胜之石
- 行则将至，新消费时代的破局之道
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