我无法在线查找自己的发票。 怎么办?

发票在船舶的预计离港时间或预计抵港时间 (ETD/ETA) 之前四 (4) 天生成。 当发票在我们的 MyFinance 平台生成之后,当日即可在线访问。

MyFinance 平台直接与我们的内部 SAP 门户网站(发票系统)交互。 因此,您可以看到马士基可见的所有发票的最新视图。

如果您在 MyFinance 门户网站上找不到您的发票,原因可能是:

  1. 您的发票尚未生成。 请您耐心等待发票生成,若延迟太久,请联系您财务代表。
  2. 您可以尝试访问以其他客户代码生成的发票。 要访问当前发票,请登录相关的 MyFinance 账户。 您也可以联系我们的“实时帮助”团队,关联您的账户。
  3. 发票已取消,但未反映给目的/抵达国家。 有关更多信息,请联系您当地的马士基财务联络人。

您可以在此处访问我们的 MyFinance 门户网站。

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