我无法在线查找自己的发票。 怎么办?
发票在船舶的预计离港时间或预计抵港时间 (ETD/ETA) 之前四 (4) 天生成。 当发票在我们的 MyFinance 平台生成之后,当日即可在线访问。
MyFinance 平台直接与我们的内部 SAP 门户网站(发票系统)交互。 因此,您可以看到马士基可见的所有发票的最新视图。
如果您在 MyFinance 门户网站上找不到您的发票,原因可能是:
- 您的发票尚未生成。 请您耐心等待发票生成,若延迟太久,请联系您财务代表。
- 您可以尝试访问以其他客户代码生成的发票。 要访问当前发票,请登录相关的 MyFinance 账户。 您也可以联系我们的“实时帮助”团队,关联您的账户。
- 发票已取消,但未反映给目的/抵达国家。 有关更多信息,请联系您当地的马士基财务联络人。
您可以在此处访问我们的 MyFinance 门户网站。
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Are there any fees charged for paying online via Credit Card? Can I dispute my invoice if I disagree with what I've been billed? Can I request a physical invoice via mail? Can I request my invoice to be changed if some of the charges were supposed to be billed to my partner? Do I have to add the Bank account every time for the Refunds? MyFinance 可以显示实时信息吗? MyFinance 在所有马士基集团品牌中通用吗? What happens if my dispute is accepted? What happens if my dispute is rejected? What is a late payment fee? When can I expect to receive my invoice? Why can I not select “Incorrect Payer” when I dispute during a partial payment?首次访问 Maersk.com?
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