如何提出争议?
如果您希望对发票提出争议,通过 MyFinance 即可快速完成。您的争议将被立即记录,争议解决团队将快速解决您的个案
- 点击首页右上角的账户
,然后登录。
- 点击顶部菜单中的管理,然后点击下拉菜单中的 MyFinance。
- 在 MyFinance 中,点击未结、逾期已付、信用额度选项卡。
- 选择具有相同争议原因的单张或多张发票。
- 选择后,将显示粘贴面板,点击图标提出争议。
- 为争议选择以下原因之一:
- 费率错误
- 已付款
- 付款人错误
- 信息缺失
如果您选择了付款人错误, 我们将指导您从“订单资料夹”中编辑付款详细信息。处理将在几个小时内完成,您的发票将被修改、取消或生成新发票。
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