如何通过 MyFinance 平台获得退款?
无需再为获得退款而一直通过电子邮件追索,通过 MyFinance 平台查看您的单证,将其作为事实依据,只需几步便可掌握退款申请的动态。
- 登录 maersk.com
- 选择管理并点击 MyFinance。
- 前往查看更多选项卡,点击退款。它将为您重定向到旧版 MyFinance。
- 点击退款,选择集装箱保证金或超额付款。
- 选择需要退款的个案,然后点击“创建退款”
- 选择相关的付款方式。
- 如果选择银行,下拉列表将列出马士基主数据中提及的银行。
- 要加入新银行账户,请选择此项,并提供所需的详细信息。
- 更新退款方,
- 如需将退款发送至其他客户代码,请使用“退款方搜索”按钮。
- 选择之后,其他客户代码的银行账户将列于步骤 5 中。
- 附加将资金发送至其他客户代码的(由相应授权签字人签署的信头中的)NOC。
- 更新客户电子邮箱(必填)和备用电子邮箱。
- 向马士基处理者/审批者更新审批者说明备注。
- 附上文件以支持申请(注意:每个文件不得超过 4MB)。
- 如果在退款方中更新了不同的客户 ID,则必须上传 NOC,如果未上传有效的文档,申请会被拒绝。
- 选择“发送”,申请将被提交,几分钟后将显示申请 ID。
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