如果您不希望与在线帮助客服交谈,您可通过创建客户服务个案来取得帮助。我们的客户服务代表将尽快处理您的个案。

  1. 点击首页右上角的账户App 商城,然后登录
  2. 点击顶部菜单中的管理,然后选择个案管理
  3. 点击创建个案选项卡,或者选择我的个案选项卡之下的创建新个案
  4. 为您的问题指定相应类别。
  5. 添加有关问题的详细信息,如有需要可添加附件。
  6. 点击提交
  7. 客户服务代理将尽快与您联系。

访问个案的详细信息

点击顶部菜单中的“帮助”后,选择“我的个案”,可随时查看您的个案的详细信息

抱歉,出现错误
这些信息是否有用?
感谢您的反馈!
很抱歉我们无法提供更多帮助,请查看以下相关常见问题解答。
很抱歉,您今天未能找到想要的内容
请使用以下一种选项联系我们的客户体验团队
在线聊天

在线聊天

在线注册并与我们的支持团队成员联系,即刻获得答复。
个案管理

个案管理

我们的客户服务代理将尽快处理您的个案。

相关常见问题解答

如何管理个案?

首次访问 Maersk.com?

点击此处查看如何使用我们的数字化服务。

联系我们

在线聊天

在线聊天

立即在线注册,我们的线上客服团队,将在正常工作时间内为您提供在线答疑。
向我们发送电子邮件

销售洽询

请联系我们,我们将在两个工作日内答复。
当地信息

查找您当地的办事处