过去几年来，快消品 (FMCG) 公司经历了翻天覆地的变化。从需求和购买习惯的转变，到全球疫情和地缘政治紧张，快消品行业的领导者必须以敏捷且灵活的方式调整其供应链 . 当前，电子商务和直面消费者的能力已经成为常规，快消品公司也不例外，它们正被迫以要求苛刻的新方式保持市场竞争力。那么，如何改善快消品领域消费者的体验呢？我们以大量调研为基础的全新电子书将为您指点迷津。
跟上快消品行业的竞争
过去的消费者会比较产品的品质或成本，而现在，“消费者会把你与其过去的品牌体验相比较 ...... 我们不再与同一类型的品牌开展竞争，我们是与消费者的最佳体验竞争”，Bimbo Canada 数字化电商总监 Mohamed Al Lawati 阐述道。因此，快消品公司必须致力于向消费者提供最佳体验，才能在竞争中立足。
幸运的是，快消品公司在寻求提供更卓越的客户体验的过程中，有机会进行大量的数字化创新。通过尝试电子商务专用的环境友好型包装，重新定义闪电般快速的交付，并部署自动化技术，快消品公司能够以前所未有的方式优化其供应链。
下载免费电子书 “未来一片光明：优化快消品外部供应链增长“ (The future is bright: optimising FMCG outbound supply chains for growth), 探索更多在快消品行业提升竞争力的秘籍
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