如果在 MyFinance 中我无法看到我的账单怎么办？
MyFinance 直接与我们的内部 SAP 平台链接，这意味着马士基能看到的所有账单的最新情况，您也能看到。 如果您在 MyFinance 中找不到您的账单，可能有以下三个原因：
- 您的账单尚未生成。 请根据船舶/航次的预计抵港时间/预计离港时间等待。如果出现延误，请联系您的财务代表。
- 您要查看的账单挂在了其他公司账户上。 要访问该账单，请登录相应的 MyFinance 账户，或者联系我们的实时帮助团队，将您的账户关联到一起。
- 发票已被取消，但所涉及国家并不会显示此种情况已发生。 在这种情况下，请联系您当地的马士基财务人。
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相关常见问题解答
我每次付款时都需要输入我的银行卡信息吗？ （非 3D 安全协议国家） 我可以将保存的同一张卡片用于其他品牌（例如 safmarine.com）吗？ （非 3DS 国家） What is a late payment fee? Can I request a physical invoice via mail? Why can I not select “Incorrect Payer” when I dispute during a partial payment? What happens if my dispute is accepted? Do I have to add the Bank account every time for the Refunds? Are there any fees charged for paying online via Credit Card? Can I request my invoice to be changed if some of the charges were supposed to be billed to my partner? Can I dispute my invoice if I disagree with what I've been billed? When can I expect to receive my invoice? 使用 ChinaEpay 在线付款安全吗？首次访问 Maersk.com？
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